A Americanas anunciou o lançamento do Cartão cliente•a, um novo produto financeiro com foco em ampliar o poder de compra de seus clientes e fortalecer seu programa de fidelidade. A novidade já está disponível em todas as cerca de 1.600 lojas físicas da rede, além do site e aplicativo da empresa. Com ele, os consumidores poderão parcelar compras em até 12 vezes sem juros, entre outros benefícios previstos para serem implementados ainda neste ano.
A expectativa da varejista é de que um milhão de cartões sejam emitidos nos primeiros 12 meses. A operação é resultado de uma parceria com a administradora BrasilCard e a bandeira Visa, permitindo que o novo cartão seja utilizado não apenas nas plataformas da Americanas, mas também em qualquer estabelecimento que aceite Visa. A iniciativa está integrada à estratégia de fidelização da empresa, que busca aumentar a frequência de compras dos clientes e, consequentemente, sua rentabilidade.
Entre os principais atrativos do Cartão cliente•a está o acúmulo de pontos que podem ser convertidos em descontos no pagamento da fatura, bem como na aquisição de produtos e serviços. Descontos exclusivos e opções diferenciadas de parcelamento serão disponibilizados ainda no primeiro semestre de 2025, enquanto o segundo semestre deve trazer benefícios adicionais como um acelerador de pontos, entre outras vantagens.
O cartão surge em um momento estratégico para a Americanas, que busca se reposicionar no mercado após um período de turbulência financeira. A aposta em um meio de pagamento próprio representa uma tentativa de ampliar o engajamento dos consumidores, transformando o cartão em um pilar central da relação com o cliente. A empresa destaca que o cartão será o protagonista de seu programa de fidelidade, funcionando como um canal direto para ofertas e condições especiais.
O lançamento ocorre às vésperas de importantes datas comerciais no calendário da varejista. O próximo grande evento será o período de férias escolares em julho, e a Americanas também pretende explorar o Halloween, que tem ganhado popularidade no Brasil nos últimos anos, como uma nova oportunidade de vendas no mês de outubro. Essas datas serão integradas às campanhas promocionais do segundo semestre.
Apesar da notícia do novo produto, o desempenho das ações da Americanas no mercado financeiro apresentou queda no dia do anúncio. Por volta das 13h48, os papéis da companhia registravam desvalorização de 7,84%, sendo negociados a R$ 5,29. A movimentação negativa reflete o momento ainda desafiador para a empresa, que segue em processo de recuperação reputacional e operacional.
Com o Cartão cliente•a, a Americanas reforça seu compromisso em modernizar sua operação e oferecer uma experiência de compra mais integrada e personalizada. A empresa aposta na tecnologia e na conveniência como caminhos para reconquistar a confiança dos consumidores e consolidar sua posição no competitivo setor de varejo nacional.
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