Durante participação no evento “seis & seis”, promovido pelo jornal digital The News, o ex-diretor de marketing do McDonald’s Brasil, João Branco, apresentou uma crítica contundente ao modelo tradicional de publicidade. Com mais de duas décadas de experiência no setor, ele afirmou que o marketing “que parece marketing” está com os dias contados, defendendo uma abordagem que prioriza as pessoas acima das fórmulas publicitárias.
Com uma trajetória de 25 anos como executivo e marketeiro, Branco destacou que as estratégias mais bem-sucedidas da sua carreira foram aquelas guiadas por um entendimento profundo do comportamento do consumidor, e não por uma simples reação ao mercado ou aos concorrentes. Ele citou como exemplo a bem-sucedida campanha “Méqui”, que gerou grande engajamento ao adaptar a marca à linguagem popular dos clientes brasileiros. Para ele, o sucesso não veio por acaso, mas sim da capacidade da equipe de pensar com empatia, colocando os desejos e hábitos do público como foco central.
A apresentação de Branco também trouxe reflexões sobre os desafios enfrentados pelo McDonald’s no Brasil, incluindo a forte concorrência com o Burger King, uma marca que apostava em diferenciais claros, como o lanche grelhado. Além disso, ele comentou sobre a criação da linha Signature, desenvolvida como resposta ao crescimento das hamburguerias artesanais. Apesar do início promissor, o projeto teve dificuldades de fixação junto ao público. Segundo o executivo, nomes pouco intuitivos para os produtos foram um entrave à popularização da linha. A experiência evidenciou que campanhas pensadas a partir das necessidades e da linguagem do consumidor tendem a ter mais sucesso do que aquelas moldadas unicamente pela competição de mercado.
Para João Branco, o futuro do marketing passa por uma transformação profunda. Ele acredita que as novas gerações estão menos interessadas em campanhas chamativas e mais conectadas com marcas que demonstram propósito e empatia. Em vez de “vender um produto”, as empresas precisam criar relações reais com seus públicos. Isso significa ouvir mais, dialogar mais e entender que o consumidor de hoje não quer apenas consumir, mas se identificar com os valores das marcas.
Após sua saída do McDonald’s em 2022, João Branco decidiu mudar de rumo. Hoje atua como professor, palestrante e conselheiro de empresas. Seu objetivo atual é compartilhar conhecimento e ajudar no desenvolvimento de novos líderes e profissionais. Segundo ele, a descoberta do prazer em ensinar foi o principal fator que motivou essa transição de carreira.
Apesar de ter deixado recentemente o conselho administrativo da farmacêutica Cimed, Branco segue ativo em outras frentes. Ele continua participando do conselho da V4 Company, especializada em marketing, além de apoiar outras empresas nas áreas de precificação, expansão e estratégia de valor ao cliente. Sua atuação agora é voltada à orientação de negócios, levando para essas organizações os mesmos princípios que defendeu ao longo de sua carreira: foco nas pessoas, simplicidade na comunicação e autenticidade nas ações.
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